شروط التعامل

  • يلتزم فريق ماكس فيجن بتصميم المشروع حسب المتطلبات و المواصفات الواردة في طلب التصميم من قبل العميل كما يلتزم في إنهاء التصميم في المدة المحددة بعرض السعر
  • يلتزم فريق ماكس فيجن بالعمل بإنتاج عمل متميز بالاحترافية و الدقة ومراعاة الناحية الجمالية في كل جزئية في التصميم
  • الطلب الذي يرسله العميل هو طلب تصميم خاص به ولا يحق لأي عميل آخر الاستفادة منه بأي شكل من الأشكال.
  • يلتزم العميل صاحب الطلب بتعبئة كافة البيانات المطلوبة حتى نتمكن من تقدير السعر المناسب للمشروع.
  • يجب على العميل دفع 50% من قيمة التصميم كدفعة مقدمة خلال سبعة أيام من تاريخ إرسال الفاتورة، وإذا لم يرسل العميل الدفعة المقدمة خلال سبعة أيام يتم حذف الطلب تلقائيا.
  • بعد استلام الدفعة المقدمة يكون هذا إلزاما لـفريق ماكس فيجن بالبدء فورا بالعمل و يبدأ بعدها التواصل و المتابعة مع العميل بشكل دوري
  • يلتزم فريق ماكس فيجن بإفادة العميل بالمراحل الرئيسية التي يمر بها العمل ويتلقى الملاحظات و التعديلات ويقوم بتنفيذها في إطار العدد المتفق عليه، وحتى الوصول إلى المرحلة النهائية للتصميم حيث يتوجب على العميل إرسال رسالة تفيد اعتماد التصميم .
  • يلتزم العميل بدفع الدفعة الأخيرة وقيمتها 50% قبل استلام التصاميم بشكلها النهائي ، خلال سبعة أيام من تاريخ إشعاره بانتهاء العمل .
  • إذا لم يرسل العميل الدفعة الأخيرة المستحقة خلال سبعة أيام يحق لـ ماكس فيجن عرض المشروع في قسم “جاهز” لبيعها مباشرة
  • لا نتحمل أي مسؤولية نتيجة أي خطأ بالتحويل المالي أو الايداعات البنكية.
  • عند إيداع مبالغ ماليه بحسابتنا يجب إبلاغنا لتأكيد الإيداع خلال فترة لا تزيد عن 24 ساعة.
  • يمكن للعميل متابعة تصميمه من خلال برنامج TeamViewer.
  • برنامج المحادثات الكتابية المعتمد لدينا هو WhatsApp  و المحادثات الصوتية من خلال برنامج Skype أو IMO .
  • عدد التعديلات التي يشملها سعر التصميم هي تعديلين فقط و في نطاق الفكرة المتفق عليها وليس تعديلات جذرية على كامل التصميم
  • الأسعار التي يتم إرسالها للعميل هي سعر التصميم و طريقة التقديم المطلوبة من قبل العميل فقط و لا تشمل الملفات الأصلية إذا كان العمل ثلاثي الأبعاد أما إذا كان العمل ثنائي الأبعاد كتصميم بروفايل الشركة مثلا ، فيحق للعميل المطالبة بالملفات الأصلية بدون تكلفة إضافية.
  • إذا رغب العميل في الملفات الأصلية للتصاميم ثلاثية الأبعاد فيجب عليه التنبيه لهذا الأمر قبل إرسال سعر التصميم ليتم احتساب القيمة الإضافية للملف الأصلي.

الأعمال المرفوضة

  • لا نقبل في ماكس فيجن أي طلبات لتصميم أماكن تتم بها مخالفات شرعية وتنافي الأخلاق الحميدة ، كتصميم مسرح أو منصة خاصة بفرق رقص أو غناء أو تصميم ملهى ليلي على سبيل المثال لا الحصر.
  • لا نقبل في ماكس فيجن وضع أي صور في التصميم  ، إذا كانت هذه الصور خليعة أو صور لنساء شبه عاريات أو صور تنافي الأخلاق حتى لو طلبها العميل أو أرسلها ضمن الطلب .
  • لا نقبل في ماكس فيجن أي طلبات لتصميم بأسماء و بيانات غير منطقية و التي يتضح منها أنها مجرد عبث بالموقع أو مجرد حصول على سعر فقط

خصوصية العميل

  • إن سرية المعلومات و البيانات الخاصة بالعميل ، هي مسئوليتنا الأولى ولن يتم التصرف بها إلا بإذن رسمي من العميل نفسه
  • لذلك لن تكون بيانات العميل الخاصة لأي شخص في فريق ماكس فيجن إلا مدير الفريق فقط
  • الأعمال التي تم الانتهاء منها يتم نشرها مباشرة بالموقع كسابقة أعمال إلا إذا كان هناك اتفاق مسبق على عدم نشرها
  • إذا حصل العميل على الملفات الأصلية فهذا التزام منا بعدم استغلال فكرة التصميم لأي عميل آخر وعدم نشرها بالموقع إلا بتصريح منه شخصيا .
  • إذا رغب العميل في تعطيل حسابه فيمكنه ذلك بكل سهولة

ضمان الحقوق

  • من أولى اهتماماتنا في ماكس فيجن المحافظة على الحقوق المادية للعميل، لذلك نحرص على عدم ضياعها و نلتزم بكل ما هو من شأنه نجاح العمل وإرضاء العميل.
  • في حال توقف العمل من جانب ماكس فيجن بتنبيه مسبق للعميل ، فالأمر يرجع للعميل بعد معرفة السبب إما بإعطاء مهلة لاستئناف العمل ، أو خصم مبلغ مالي من الدفعة الأخيرة.
  • في حال لم يقم ماكس فيجن بالمطلوب على نحو صحيح وغير مطابق للمتطلبات المستلمة من قبل العميل، يحق للعميل المطالبة بأمواله أو خصم مبلغ مالي من الدفعة الأخيرة، على أن يقوم ماكس فيجن  بتعديل الوضع و تنفيذ المطلوب.
  • في حال تأخر ماكس فيجن عن الموعد المحدد لتسليم التصاميم، يحق للعميل خصم مبلغ مالي من الدفعة الأخيرة.
  • لا يحق للعميل المطالبة بالدفعة المقدمة إذا تم إيقاف العمل من قبله وكان سبب الإيقاف خاص بالعميل فقط وليس بسبب أي تقصير من ماكس فيجن
  • لا يحق للعميل المطالبة بالدفعة المقدمة في حال امتنع عن السداد للدفعة الأخيرة لأي ظرف من الظروف التي ليس لها علاقة بـ ماكس فيجن أو قام العميل بطلب تعديلات كثيرة خارج نطاق العمل المتفق عليه ورفض تسديد قيمة هذه التعديلات
  • لا يحق لأي عميل استخدام الموقع لانتحال شخصيات أخرى والتحدث  باسمها

تعديل الاتفاقية

يحق لـ ماكس فيجن تعديل هذه الشروط والأحكام على أن يتم وضع إشعار بحدوث تعديلات على هذه الصفحة، وتدخل التعديلات حيز النفاذ بمجرد نشرها، لذلك نرجو وعمل زيارات دورية لهذه الصفحة لمراجعة شروط وأحكام الاستخدام قبل طلب أي تصاميم.

هل أنت مستعد للدخول في عالم الإبداع في التصميم التجاري والتميز عن غيرك ؟